Vairāk nekā divdesmit gadu. Roka, kas palīdz.
Personīgs IT serviss ar skaidru nostāju: nekādu lielkoncernu, nekādu standarta pieprasījumu, nekādas nodošanas zvanu centriem. Mēs pazīstam savus klientus pēc vārda – bieži arī viņu aparatūru. Mitināšana, serveri un IT pakalpojumi no vienām rokām, ar mītni Osnabrück.
Pieredzējusi roka. Divas desmitgades uz vietas.
Īpašnieks un vadītājs: Alexander Baumgärtner. Kopš 2003. gada aprīļa mēs personīgi rūpējamies, lai mūsu klientu IT darbotos. Bez pieprasījumu labirinta, bez karstās līnijas cilpām, bez svešām laika joslām – vienkārši sasniedzami ar vienu zvanu.
ProMedia24 vada īpašnieks: Jums ir pastāvīga kontaktpersona, kas pazīst Jūsu sistēmas – nevis mainīgs karstās līnijas personāls. Lai arī lielākos projektos, kā arī atvaļinājuma vai slimības laikā viss paliktu sasniedzams, aizmugurē ir uzticams partneru un ārštata speciālistu tīkls. Ja Jūs šeit zvanāt, uzreiz sazināties ar kādu, kas domā līdzi.
„Es Jums sniedzu uzticamas un kompetentas konsultācijas – un vienmēr esmu Jums blakus ar padomu un darbu.“— Alexander Baumgärtner, kopš 2003. gada
Trīs teikumi. No ikdienas.
Nevis no mācību grāmatas – no vairāk nekā 20 ProMedia24 gadiem.
Pirms ķeramies pie aparatūras, izveidojam rezerves kopiju. Ja kaut kas aizņem ilgāku laiku, laikus paziņojam. Nekādu varoņstāstu, tikai rūpīga nodošana.
Labāk gudri uzlabot esošo, nekā nevajadzīgi pirkt jaunu. Labāk atrisināt problēmu pirmajā vizītē, nekā braukt trīs reizes – tas Jums ietaupa laiku un naudu.
Pie klienta, attālināti no biroja, nedēļas nogalē ārkārtas gadījumā. Mēs pielāgojamies Jūsu ikdienas darbam – nevis otrādi. To, ko var atrisināt attālināti, paveicam bez izbraukšanas.
Pieci punkti, pēc kuriem mūs var vērtēt.
2003 → 2026. Vairāk nekā 20 gadu IT servisa.
ProMedia24 kopš 2003. gada aprīļa ir IT pakalpojumu sniedzējs Osnabrück apkaimē – jau no sākuma ar uzsvaru uz servisu uz vietas privātpersonām un maziem uzņēmumiem. Tas, kas sākās kā viena cilvēka serviss Osnabrück, gadu gaitā kļuva par saliedētu, nelielu uzņēmumu.
2000. gados un 2010. gadu sākumā par mūsu darbu vairākkārt rakstīja drukātie žurnāli – no c’t līdz PC Praxis un PAGE, kā arī bija TV sižets stern TV. Šīs pieminēšanas ir patīkamas, taču tas nav tas, pie kā mēs strādājam ik dienu. Svarīgi ir tas, ka serveri gadiem darbojas mierīgi, Wi-Fi problēmas tiek atrisinātas pirmajā vizītē un printeris neapstājas ik pēc trim nedēļām.
Šeit izvēlētais tonis ir apzināts: godīgs, mierīgs, bez modes vārdu putām. Ja meklējat īsus ceļus un kādu, kas atbrauc pie Jums – esat īstajā vietā.
Šis ir Wally.
Wally ir mūsu mazais servera robots – un mazliet arī simbols tam, kā mēs strādājam: uzmanīgi, mierīgi un vienmēr ar piezīmju grāmatiņu pie rokas. Viņš parādās tur, kur runa ir par skaidrošanu un palīdzību – mūsu instrukcijās un atbalstā.
Nevis talismans talismana pēc: Wally simbolizē apņemšanos padarīt tehniku saprotamu un neatstāt cilvēkus vienus ar tehnisko žargonu.
Pašu projekti, visi darbībā.
Tas pats mērogs, ko piemērojam klientu projektiem – tikai šeit klienti esam mēs paši. Tas, kas šeit darbojas, darbojas uz mūsu aparatūras, ar mūsu rezerves kopiju stratēģiju un mūsu reakcijas laikiem.
BLOGSPAN.NET
ProMedia24 tīmekļa ziņu žurnāls – atlasīti raksti par tehnoloģijām, tīmekli un ikdienas digitalizāciju. Sava redakcijas sistēma, finansēta ar reklāmām (Google AdSense).
blogspan.net →CloudFing.com
Mākoņrisinājumi un rezerves kopiju pakalpojumi MVU: atlasīts Nextcloud, pasta un biroja rīku komplekts uz Vācijas infrastruktūras – visiem, kas apzināti nevēlas M365 vai Google Workspace.
cloudfing.com →ImageNetz.de
Attēlu mitināšana un mediju izplatīšana: vienkārša, datus taupoša platforma biedrībām, fotogrāfiem un redakcijām, kuras nevēlas savus attēlus ASV mākoņos.
imagenetz.de →Ko klienti saka par mums
Jaunākās atsauksmes ar tekstu no mūsu Google uzņēmuma profila, nesaīsinātas un neatlasītas pēc zvaigznēm. No Google, mēs tās nepārbaudām. Klientu viedokļus publicējam ar viņu piekrišanu un viņu apstiprinātajā redakcijā. Visas atsauksmes Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Mūsu jaunā tīmekļa vietne tiek uzņemta ļoti labi.
Mūsu vecā vietne bija novecojusi. ProMedia24 uzklausīja mūsu vēlmes un izveidoja modernu, ātru tīmekļa vietni. Klienti par to runā, un kopš atjaunošanas ar mums sazinās jūtami vairāk interesentu.
Ja kas notiek, kāds par to parūpējas.
Mūsu serveriem ikdienā vienkārši jādarbojas. Ja tomēr rodas jautājums, atbalsts atbild ātri un neatlaižas, līdz viss ir atrisināts. Šo uzticamību mēs novērtējam jau gadiem.
Vienkārši darbojas, jau gadiem.
Manas privātās tīmekļa vietnes jau sen atrodas pie ProMedia24. Darbības pārtraukumu līdz šim nav bijis, lapas ielādējas ātri, un tas, ka katru nakti tiek veidota rezerves kopija, mani nomierina. Vienkāršāk gandrīz nevar būt.
Pirmā saruna – bez saistībām.
Mēs uzklausām, sakārtojam – un godīgi pasakām, vai esam īstais partneris. Īss telefona zvans bieži noskaidro vairāk nekā gara e-pastu sarakste.
Pirmā konsultācija ir bez maksas.