+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Visas sistēmas darbojas Uzņēmums Palīdzība
ProMedia24 HOSTING & IT · KOPŠ 2003
Klientu centrs Konsultācija →
Drošība un NIS-2

Drošība Jūsu piegādes ķēdei.

Ja Jūsu uzņēmums ir NIS-2 tvērumā, Jums jāpārrauga arī Jūsu tiešo pakalpojumu sniedzēju drošība. Šeit aprakstīts, ko mēs izmērāmi darām, kādus dokumentus no mums saņemat un ar ko sazināties drošības incidenta gadījumā.

Par ko ir runa

Ko NIS-2 no Jums prasa.

Vācijā NIS-2 direktīva ir spēkā kopš 2025. gada 6. decembra ar grozīto BSI likumu. Skartajām organizācijām jāievieš riska pārvaldības pasākumi – tostarp tieši piegādes ķēdes drošība, t. i., arī ar drošību saistītie aspekti attiecībās ar to tiešajiem piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem (§ 30 Abs. 2 Nr. 4 BSIG).

Ja Jūsu vietne, pastkaste vai serveris ir pie mums, mēs esam šāds pakalpojumu sniedzējs. Tad Jums vajadzīgas atbildes uz trim jautājumiem: ko pakalpojumu sniedzējs dara drošības labā? Kas ir noteikts līgumā? Kurš sazinās, ja kaut kas notiek? Šī lapa atbild uz visiem trim.

Vai Jūsu uzņēmums pats ir NIS-2 tvērumā, noskaidro BSI piemērojamības pārbaude. Šī lapa neaizstāj juridisku konsultāciju.

Ko mēs izmērāmi darām

Pasākumi, ko pārbauda mašīna.

Nevis „mēs rūpējamies par drošību“, bet tas, kas darbībā notiek un katru dienu tiek pārmērīts. Ko nevarēja izmērīt, pie mums skaitās nepārbaudīts – nekad kā kārtībā.

Pieteikšanās bez pastāvīgas parolesAdministrēšanas piekļuves piesakās ar vienreizēju saiti vai piekļuves atslēgu (passkey). Piekļuves datu parādīšanai, rezerves kopijām, dzēšanai un darbinieku kontiem papildus vajadzīgs otrs faktors.
Dubulta rezerves kopijaTīmekļa vieta katru dienu serverī un papildus ārpus uzņēmuma, 7 dienas un 4 nedēļas stāvokļi. Administrēšanas datu rezerves kopija katru mēnesi automātiski tiek izmēģinājuma kārtā ielādēta.
Atjaunināšana katru naktiDrošības atjauninājumus serveri instalē paši, apkopes logā 00:00–02:00. Par gaidāmu restartēšanu vai apstājušos automātiku tiek ziņots.
ŠifrēšanaTLS vietnei, Klientu centram, e-pasta saņemšanai un piekļuvei failiem. Piekļuves dati ārējām sistēmām un rezerves kopijas ārpus uzņēmuma tiek glabātas šifrētas.
Virtualizācijas pārvaldība tikai no zināmām adresēmVirtualizācijas administrēšanas saskarne ir sasniedzama tikai no zināmām adresēm, pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem piekļuve tiek bloķēta. E-pasta sūtīšana ir ierobežota katrai pastkastei.
Ikdienas salīdzināšanaKatru dienu pārbaude kontrolē sasniedzamību, sertifikātus, rezerves kopēšanas darbus, atjauninājumu stāvokli un atļaujas – un ziņo par katru novirzi.
Nodalīti kontiAtsevišķi konti, datubāzes un virtuālās mašīnas katram klientam. Izstrāde un automatizētā testēšana nekad nestrādā ar reāliem datiem.
Atrašanās vieta – VācijaServeri atrodas datu centros Vācijā, kuru operators ir sertificēts saskaņā ar ISO 27001.
Jūsu dokumenti

Ko Jūs saņemat savai dokumentācijai.

Visu, kas Jums jāiesniedz auditoram vai pasūtītājam, saņemat bez piemaksas.

DokumentsKur to saņemt
Datu apstrādes līgums (AVV, VDAR (GDPR) 28. pants)Noslēdziet Klientu centrā sadaļā „Datu apstrāde“ un saglabājiet kā PDF. Teksta versija un pirkstu nospiedums tiek saglabāti kopā ar Jūsu noslēgšanu.
Tehnisko un organizatorisko pasākumu sarakstsKā pielikums ir datu apstrādes līguma daļa – tie paši pasākumi, kas augstāk, līguma formulējumā.
Apakšapstrādātāju sarakstsDatu apstrādes līgumā un privātuma politikā. Ja tiek pievienots jauns, mēs Jūs iepriekš informējam, un Jūs varat iebilst.
Kontaktpersona drošības incidentu gadījumāTieši pie īpašnieka – kontakti skatīt zemāk, mašīnlasāmi arī /.well-known/security.txt.
Pieejamības solījums un paziņojumi par traucējumiem99.9 % pieejamība gada vidējā rādītājā saskaņā ar vispārējiem noteikumiem; aktuālie traucējumi statusa lapā, pēc vēlēšanās pa e-pastu.
Jūsu piegādātāju anketaAtsūtiet to mums – mēs to aizpildīsim ar informāciju no šīs lapas un no datu apstrādes līguma.
Ja kaut kas notiek

Jūs to uzzināsiet no mums.

Par mums kļuvušu zināmu personas datu aizsardzības pārkāpumu mēs Jums ziņojam nekavējoties, ar informāciju, kas Jums vajadzīga savam paziņojumam (datu apstrādes līgums, 9. sadaļa). NIS-2 organizācijām termiņš pirmajam paziņojumam BSI ir 24 stundas no brīža, kad par to uzzināts – tāpēc mēs negaidām pilnīgu ainu, pirms Jums paziņojam.

Tas pats attiecas arī pretēji: ja pamanāt kaut ko aizdomīgu kādā pakalpojumā pie mums, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kanālus. Trešo personu ziņojumi par ļaunprātīgu izmantošanu pie mums tiek reģistrēti kā atsevišķa lieta, un par tiem lemj cilvēks.

kontakt@promedia24.de · Drošības incidenti pa e-pastu
+49 (0) 541 – 93 93 90 19 · P–Pk 9–18

Ko mēs neapgalvojam

Godīgs novērtējums.

  • ProMedia24 ir īpašnieka vadīts uzņēmums un pats nav sertificēts saskaņā ar ISO 27001 – sertificēts ir datu centra operators.
  • Mēs neapzīmējam sevi kā „atbilstošus NIS-2“: par savu pienākumu izpildi atbildīgi paliekat Jūs. Mēs sniedzam informāciju un dokumentus, kas Jums šim nolūkam vajadzīgi no pakalpojumu sniedzēja.
  • Par to, ko paši instalējat savā tīmekļa vietā vai serverī (piemēram, WordPress spraudņus), atbildat Jūs. Pārvaldītajā mitināšanā atjaunināšanu veicam Jūsu vietā.
Biežāk uzdotie jautājumi

Jautājumi par NIS-2 un piegādes ķēdi.

Vai man jāiekļauj ProMedia24 kā piegādātājs savā riska pārvaldībā?
Ja Jūsu uzņēmums ir NIS-2 tvērumā un Jūsu vietne, e-pasts vai serveris darbojas pie mums, mēs esam tiešs pakalpojumu sniedzējs § 30 Abs. 2 Nr. 4 BSIG izpratnē. Dokumenti šajā lapā ir paredzēti tieši tam.
Vai saņemšu datu apstrādes līgumu arī tad, ja neesmu NIS-2 tvērumā?
Jā. Datu apstrādes līgumu Klientu centrā noslēdz katrs klients, kas pie mums apstrādā personas datus – neatkarīgi no NIS-2 un bez piemaksas.
Cik ātri Jūs ziņojat par drošības incidentu?
Nekavējoties, tiklīdz tas mums kļuvis zināms, ar informāciju, kas Jums vajadzīga savam paziņojumam. Noteiktu stundu skaitu mēs nesolām, jo pirmajam paziņojumam Jums nevajadzētu gaidīt pilnīgu ainu.
Vai Jūs aizpildāt mūsu piegādātāju anketu?
Jā. Atsūtiet to uz kontakt@promedia24.de – mēs to aizpildīsim ar informāciju no šīs lapas un no datu apstrādes līguma.
Kur atrodas serveri?
Datu centros Vācijā, kuru operators ir sertificēts saskaņā ar ISO 27001. Kuri pakalpojumu sniedzēji piedalās apstrādē, norādīts datu apstrādes līgumā un privātuma politikā.
Pieprasīt dokumentus

Jums kaut kas vajadzīgs auditam?

Datu apstrādes līgums Klientu centrā, viss pārējais pēc pieprasījuma – personīgi pie īpašnieka.

Bez piemaksas
+49 (0) 541 – 93 93 90 19P–Pk 9–18
kontakt@promedia24.deDrošības incidenti pa e-pastu