Is-sieħeb fiss tiegħek tal-IT fiż-żona ta’ Osnabrück.
Kura tal-IT għan-negozji u għall-klijenti privati – persuna ta’ kuntatt fissa li taf is-sistemi tiegħek. Kemm jekk huma servers u postijiet tax-xogħol waqt l-operat, kif ukoll il-PC bil-mod, il-WiFi u l-printer id-dar: fuq il-post u permezz ta’ manutenzjoni remota, mill-2003.
Persuna ta’ kuntatt minflok hotline · għall-bidu mingħajr obbligu.
Is-sostenn tiegħek – jew l-IT kollha tiegħek.
Nieħdu ħsieb l-IT ta’ negozji żgħar u medji, għaqdiet u uffiċċji legali – bħala impjegat estern fuq bażi ta’ siegħa jew bħala sostenn wara d-dipartiment tal-IT tiegħek. Mingħajr obbligu ta’ kuntratt tas-servizz, mingħajr ammont minimu, mingħajr ħlas żejjed għall-weekend fil-pakkett standard.
Speċjalità: migrazzjonijiet għal Microsoft 365, setups ta’ Azure u l-operat kontinwu ta’ ambjenti ta’ servers Windows u Linux. Jekk trid, nagħmlu l-ewwel valutazzjoni – x’jaqbel li jiġi diġitalizzat, x’le, u kemm jiswa? Servizz bis-siegħa biss jew akkumpanjament fit-tul b’wegħda ta’ ħin ta’ rispons permezz tal-pakketti tas-servizz tagħna.
Sitt oqsma, stil wieħed.
Minn aktar minn 20 sena ta’ ProMedia24: għajnuna prattika tal-IT għall-klijenti privati u l-SMEs fiż-żona ta’ Osnabrück – fuq il-post jew permezz ta’ manutenzjoni remota.
Għajnuna tal-IT fuq il-post
Meta l-kompjuter ma jridx jaħdem, il-WiFi jaqa’ filgħaxija jew il-printer ma jsibx il-laptop: niġu għandek. Dijanjosi, soluzzjoni, spjegazzjoni – mingħajr maratona ta’ dijanjosi mill-bogħod.
Amministrazzjoni tas-servers
Mis-server tal-fajls fl-uffiċċju legali sal-VM Linux għand il-hoster. Twaqqif, manutenzjoni, aġġornamenti, strateġija tal-backup dokumentata. Servers li ilhom snin jaħdmu fil-kwiet.
Hardware & titjib
Upgrade tal-SSD/RAM, tiswija tal-laptops, xiri b’fattura u garanzija. Aħjar titjib għaqli milli xiri ġdid għalxejn – meta jkun jaqbel ekonomikament.
Soluzzjonijiet tas-sigurtà
Backups skont 3-2-1 b’testijiet tar-restore, rutini tal-aġġornament, protezzjoni tal-endpoints, kunċetti tal-permessi u tal-firewall. Jekk trid, kunċett tas-sigurtà kompatt fi tliet paġni.
Netwerk & WiFi
Kejl tal-kopertura tal-WiFi u setups mesh, kejbils strutturati b’dokumentazzjoni, netwerks għall-mistednin u separazzjoni VLAN, VPN għall-uffiċċju, konnessjoni bil-fibra.
Spazju tal-web & disinn tal-web
Websajts ħfief li jillowdjaw malajr u faċli biex jinżammu fit-tul – ara spazju tal-web u disinn tal-web. Mingħajr tracking bla kontroll, mingħajr il-konfużjoni tal-page builders.
Aktar fid-dettall – speċjalitajiet għalihom.
Proġett akbar? Dawn l-oqsma għandhom paġna għalihom bid-dettalji kollha. Is-servizz tal-IT huwa l-bidu tiegħek – il-fond jinsab warajh.
Microsoft 365 & cloud
Migrazzjoni, Exchange Online, Teams, pariri dwar il-liċenzji – imwaqqfa sew.
aktar dwar dan →Sigurtà tal-IT
Backups skont 3-2-1, firewall, permessi, check tas-sigurtà.
aktar dwar dan →Netwerk & WiFi
Kejl tal-kopertura tal-WiFi, kejbils, VLAN, konnessjoni bejn il-postijiet permezz ta’ VPN.
aktar dwar dan →Jaqbel ukoll: VPN għad-ditti għax-xogħol mid-dar u fil-qasam, il-backup tal-apparati għal PCs, Macs, servers u NAS u l-backup għal Microsoft 365 għall-kaxxi postali u OneDrive.
Sistemi eżistenti, iċċekkjati darba.
Konġestjoni fil-prestazzjoni, stat tal-backup mhux ċar, patches li għaddielhom iż-żmien? It-talba l-aktar komuni tagħna.
B’mod prattiku – mhux bħala argument tal-bejgħ.
Inżidu l-AI biss fejn tgħin b’mod konkret – u ngħidulek onestament minn qabel jekk l-isforz jaqbilx. Mhux „AI-powered" fuq kull paġna.
Trasparenti, preċiż għall-minuta.
B’mod standard bis-siegħa għal €70.00 kull siegħa (inkl. VAT, fil-jiem tax-xogħol fil-ħinijiet tan-negozju). Il-ħin jiġi dokumentat preċiż għall-minuta u maqsum fil-fattura.
Minn medja ta’ 8 sigħat fix-xahar, il-pakketti tas-servizz b’ħinijiet ta’ rispons fissi u kwoti ta’ sigħat ġeneralment ikunu orħos u aktar prevedibbli.
Titkellem direttament ma’ Alexander.
Mhux call centre, l-ebda persuni ta’ kuntatt li jinbidlu: f’ProMedia24 jieħu ħsiebek personalment Alexander Baumgärtner – mill-2003. Għandek lil xi ħadd li jaf is-sistemi tiegħek u l-istorja tagħhom u, jekk ikun hemm bżonn, jiġi hu stess.
U l-mistoqsija l-aktar komuni tan-negozji minn qabel: U jekk hu ma jkunx disponibbli? Wara l-persuna ta’ kuntatt fissa hemm netwerk affidabbli ta’ msieħba kummerċjali u freelancers – għall-vaganzi, il-mard jew proġetti akbar. Wiċċ wieħed għalik, b’rinfurzi warajh.
„Ikollok persuna ta’ kuntatt li taf l-IT tiegħek – u tieħu ħsiebha sakemm taħdem. Anke jekk il-mistoqsija tkun żgħira."— Alexander Baumgärtner
X’jgħidu l-klijenti dwarna
L-aħħar reviżjonijiet b'test mill-Profil tan-Negozju tagħna fuq Google, sħaħ u mhux magħżula skont l-istilel. Minn Google, mhux ivverifikati minna. Il-kummenti tal-klijenti nippubblikawhom bil-kunsens tagħhom, bil-kliem li approvaw huma. Ir-reviżjonijiet kollha fuq Google →
★★★★★
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bin ich glücklicherweise auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden – und bin restlos begeistert!
Bereits der erste Kontakt war ausgesprochen positiv: Auf meine Anfrage erhielt ich umgehend eine freundliche Rückmeldung. Während man bei anderen Unternehmen teilweise tagelang vergeblich auf eine Antwort wartet, zeigte sich hier vom ersten Moment an eine bemerkenswerte Kunden- und Serviceorientierung.
Ein ausgesprochen professionelles, engagiertes und fachlich hochkompetentes Team, das durch eine hervorragende Dienstleistungsmentalität überzeugt!
Die beiden Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit genommen, sämtliche erforderlichen Konfigurationen und Systemupdates vorgenommen und mir anschließend persönlich demonstriert, dass nun alles einwandfrei funktioniert. Auch die benötigte Hardware wurde direkt mitgebracht, sodass eine vollständige Lösung aus einer Hand möglich war.
Besonders hervorheben möchte ich neben der fachlichen Kompetenz die außergewöhnlich angenehmen Umgangsformen der beiden Mitarbeiter: ausgesprochen höflich, freundlich, respektvoll, angenehm zurückhaltend und jederzeit zugewandt.
Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt!
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war angesichts des erheblichen Arbeitsaufwands ausgesprochen fair.
Eine rundum vorbildliche Dienstleistung, wie man sie sich nur wünschen kann. Uneingeschränkte Empfehlung und mehr als verdiente fünf Sterne!
★★★★★
Zuverlässiger Partner seit Tag 1! Wer eine kompetente und schnelle Betreuung im Bereich IT und Hosting sucht, ist bei ProMedia24 genau richtig. Anfragen werden umgehend bearbeitet, der Support ist extrem freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team!
★★★★★
Best Webhoster for me. I moved my WordPress site using their relocation assistance. It was incredibly easy - never had any Problems
★★★★★
Sehr gute Erfahrung gemacht. Das Support-Team ist kompetent und hat mich immer zuverlässig betreut. Ich hatte keine Probleme und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Meta jkun hemm xi ħaġa, xi ħadd jieħu ħsiebha.
Is-servers tagħna sempliċement iridu jaħdmu kuljum. Jekk tqum xi mistoqsija, l-appoġġ iwieġeb malajr u jibqa’ warajha sakemm kollox jissolva. Din l-affidabbiltà ilna napprezzawha għal snin.
Għidilna x’inhi l-problema.
Kemm jekk hu intervent ta’ darba, kura kontinwa jew appuntament fuq il-post fiż-żona ta’ Osnabrück – ġeneralment nikkuntattjawk fl-istess jum tax-xogħol, l-aktar tard fil-jum ta’ wara, b’valutazzjoni onesta.
Mhux call centre – titkellem ma’ min jieħu ħsiebha.