Mistoqsijiet frekwenti.

Għandna l-perjodu tal-fatturazzjoni u l-impenn imorru flimkien: fl-ispazju tal-web tagħżel jekk tħallasx kull xahar, għal sena jew għal sentejn bil-quddiem, u tista’ tittermina fl-aħħar tal-perjodu magħżul. Mela min iħallas kull xahar jista’ jittermina kull xahar; ma hemm l-ebda tul minimu lil hinn minn hekk. Bħala konsumatur, wara l-ewwel perjodu tista’ tittermina f’kull ħin b’avviż ta’ xahar, anke f’nofs sena mħallsa bil-quddiem – il-ħin li jibqa’ nirrimborsawh pro rata. Qabel kull tiġdid annwali nfakkruk bl-email.

Iva, f’kull ħin fiċ-Ċentru tal-klijenti. Pjan akbar jidħol fis-seħħ hekk kif titħallas il-fattura tad-differenza proporzjonali għall-perjodu kurrenti (il-bilanċ eżistenti jitnaqqas minnufih). Pjan iżgħar jidħol fis-seħħ minnufih; il-prezz l-irħas japplika mit-tiġdid li jmiss, u l-perjodu diġà mħallas ma jiġix rimborsat. Id-data u d-dominji ma jintmessux.

Iva. Fuq talba nwaqqfulek aċċess ta’ prova b’xejn: spazju tal-web għal 14-il jum bil-pannell tal-hosting, SSH u installazzjoni b’klikk wieħed, mingħajr kuntratt u mingħajr dettalji tal-ħlas. Iktbilna fil-qosor permezz tal-formola tal-kuntatt. Meta jiskadi, inħassru l-aċċess flimkien mal-kontenut jekk ma tordnax. Għall-ispazju tal-web u l-pjanijiet tal-email tapplika wkoll il-garanzija ta’ rimborż (jiem: 30). Għall-formola tal-kuntatt

B’ħlas online jew mill-bilanċ, l-ispazju tal-web tiegħek jitwaqqaf fi żmien minuta. B’trasferiment bankarju, it-twaqqif jibda hekk kif il-ħlas jasal għandna (normalment minn ftit minuti sa jum tax-xogħol bankarju wieħed). Il-pjanijiet tal-email jitwaqqfu wara li jasal il-ħlas; tirċievi email hekk kif il-kaxxa postali tkun lesta.

Liema metodi ta’ ħlas huma disponibbli bħalissa u kemm malajr jiġu kkreditati tarahom direttament taħt din it-tweġiba. Il-ħlasijiet online jiġu kkreditati f’sekondi, it-trasferimenti bankarji skont il-bank (minn ftit minuti sa jum tax-xogħol bankarju wieħed); tista’ tħallas ukoll mill-bilanċ. Ix-xiri b’fattura jsir disponibbli għalik hekk kif l-ewwel ħlas jasal għandna – ta’ kwalunkwe ammont – u l-ebda fattura ma tkun skaduta. Id-debitu dirett SEPA nattivawh hekk kif ikunu waslu ħlasijiet b’total ta’ 20 €. Minn dakinhar, is-servers cloud niffatturawhom b’fattura kumulattiva ta’ kull xahar. Id-dettalji jinsabu fit-termini u kundizzjonijiet tagħna.

Iva. Għal kull fatturazzjoni tirċievi fattura xierqa bħala PDF, u jekk tixtieq ukoll fuq il-karta. Il-fatturi kollha ssibhom ukoll fiċ-Ċentru tal-klijenti.

Issib link għaċ-Ċentru tal-klijenti fin-navigazzjoni prinċipali. Inkella uża l-link fl-email tal-ordni li rċevejt wara li nfetaħ il-pjan tiegħek.

Titlob dominji ġodda, iżżid servizzi addizzjonali mal-pjan tiegħek, tibdel il-pjan tal-ispazju tal-web, tittermina l-kuntratt, titlob għajnuna fil-każ ta’ problemi u ħafna aktar. Anke l-ġestjoni teknika – kaxxi postali, databases, aċċessi FTP, backups – tagħmilha fiċ-Ċentru tal-klijenti taħt „Spazju tal-web“; għall-maniġer tal-fajls, minn hemm klikk wieħed iwasslek fil-pannell tal-hosting.

Iva, dan huwa possibbli mingħajr problemi. Id-dettalji tal-konnessjoni (IMAP/POP3/SMTP għall-programmi komuni kollha) issibhom fiċ-Ċentru tal-klijenti taħt „Spazju tal-web → E-mail“ għal kull kaxxa postali. Pass pass: Issettja l-email.

Permezz tal-webmail: fiċ-Ċentru tal-klijenti taħt „Spazju tal-web → E-mail“ tiftaħ l-aċċess tal-webmail b’„Iftaħ il-webmail“ u tidħol bl-indirizz tal-email u l-password tiegħek.

Il-funzjoni catch-all taqbad ukoll emails li jintbagħtu lil indirizzi li ma nħolqux. Email lil eżempju@id-dominju-tiegħek.com.mt hekk titwassal f’kaxxa postali magħżula, anke jekk l-indirizz ma jeżistix. Tattivaha fiċ-Ċentru tal-klijenti taħt „Spazju tal-web → E-mail“ fil-kaxxa postali li trid.

Iva. Għal dan għandek bżonn l-AuthCode mingħand il-fornitur preżenti tiegħek u tibda t-trasferiment mal-ordni jew fiċ-Ċentru tal-klijenti taħt „Dominji“. Pass pass: Ittrasferixxi dominju. Trid iġġib il-websajt u l-kaxxi postali miegħek ukoll? Ara Trasferiment għandna.

Tista’ żżid kemm trid dominji wara.

Is-subdominji jaqsmu l-preżenza tiegħek fuq l-internet skont iż-żona u jidhru hekk: https://isem.id-dominju-tiegħek.com.mt. Tista’ tużahom ukoll għal websajts indipendenti – b’xejn u f’numru bla limitu.

Permezz ta’ SFTP jew FTPS bi programm bħal FileZilla – is-server u d-dettalji tal-aċċess issibhom fiċ-Ċentru tal-klijenti taħt „Spazju tal-web → FTP“ jew „Fajls u SSH“. Inkella ttella’ l-fajls permezz tal-maniġer tal-fajls, li tiftaħ minn hemm bi klikk wieħed. Pass pass: Issettja l-FTP.

B’.htaccess tikkontrolla u tikkonfigura s-server: tiddefinixxi paġni tal-iżbalji, toħloq żoni protetti b’password, tipprevjeni l-links esterni (hotlinking) u ħafna aktar.

Bil-cron jobs tħaddem fajl jew script f’ħin jew data partikolari, li mbagħad iwettaq azzjoni – pereżempju kopja tal-backup tad-database.

Iva. Is-servers tagħna jinsabu esklussivament f’ċentru tad-data Ġermaniż iċċertifikat ISO 27001. Il-ftehim dwar l-ipproċessar tad-data skont l-Art. 28 GDPR tikkonkludih direttament fiċ-Ċentru tal-klijenti.

Ċempel il-hotline tagħna għall-ħsarat: +49 (0) 541 – 94 03 97 93 – madwar il-ħin, anke filgħaxija u fil-weekend. Hija maħsuba għall-waqfiet (websajt, email jew server għandna li ma jistgħux jintlaħqu); għal mistoqsijiet u pariri tilħaqna fil-ħinijiet tan-negozju. L-istat attwali tas-sistemi tagħna tarah f’kull ħin fil-paġna tal-istatus. +49 (0) 541 – 94 03 97 93 · Paġna tal-istatus

Preċiż għall-minuta skont il-ħin li jaħdem, mill-bilanċ tiegħek, u fix-xahar mhux aktar mill-prezz mensili indikat. Ma hemm l-ebda tul minimu u l-ebda miżata tat-twaqqif; server imħassar ma jiswa xejn aktar minnufih. Il-prezzijiet għal kull tip ta’ server jinsabu fil-paġna Servers cloud.

Iva. Tidħol permezz ta’ SSH biċ-ċavetta li ssejvjajt jew permezz tal-konsola web fiċ-Ċentru tal-klijenti. Jekk ma tkunx tista’ tidħol aktar, tibda s-sistema ta’ salvataġġ minn hemm u ssewwi s-sistema tiegħek minn barra.

Parzjalment biss. Snapshot jinsab fuq l-istess ħażna bħas-server – ideali qabel aġġornament, iżda ma jipproteġix jekk dik il-ħażna tfalli. Bis-supplement tal-backup jiżdied ukoll, regolarment, backup sħiħ fuq ħażna separata; id-dettalji fil-paġna Servers cloud.