+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Gach córas ag rith Comhlacht Cabhair
ProMedia24 ÓSTÁIL & TF · Ó 2003
Ionad custaiméara Comhairle →
Limistéar custaiméara

D'Ionad custaiméara.

Do limistéar custaiméara pearsanta do chonarthaí, sonraisc agus tacaíocht: íoslódáil sonraisc, athraigh pleananna, bainistigh fearainn, coinnigh sonraí teagmhála cothrom le dáta agus seol iarratais tacaíochta – am ar bith, gan dul tríd an líne chabhrach.

Féinseirbhís

An méid a dhéanann tú san Ionad custaiméara.

Conarthaí & sonraisc

Gach sonrasc mar PDF le híoslódáil – mar shampla do do chuntasaíocht –, chomh maith le forbhreathnú ar chonarthaí reatha agus modhanna íocaíochta agus sainorduithe dochair dhírigh SEPA.

Pleananna a bhainistiú

Athraigh pacáiste spás gréasáin – bíonn ceann níos mó i bhfeidhm tar éis an difríocht chomhréireach a íoc, ceann níos lú láithreach. Méadaigh freastalaí néil am ar bith, billeáilte de réir an nóiméid. Fanann sonraí agus fearainn mar atá.

Fearainn

Féach ar do chuid fearann, iarr AuthCodes, athraigh freastalaithe ainmneacha agus cuir tús le haistrithe sa dá threo. Cuireann tú taifid DNS in eagar anseo freisin.

Sonraí teagmhála

Nuashonraigh an seoladh billeála agus comhfhreagrais agus an ríomhphost tú féin am ar bith – tábhachtach do shonraisc de réir GoBD. Ní bhíonn seoladh ríomhphoist nua i bhfeidhm go dtí go ndeimhníonn tú é.

Iarratais tacaíochta

Teagmháil dhíreach tríd an gcóras iarratas comhtháite le hinrianaitheacht agus stair iomlán – gach rud in aon áit amháin. Ceanglaíonn tú gabhálacha scáileáin agus comhaid go díreach.

Rochtain & slándáil

Bainistigh eochracha SSH, eochracha pasfhocail (passkeys) agus fíordheimhniú dhá fhachtóir agus – ag brath ar an táirge – téigh le nasc díreach chuig an bpainéal óstála nó chuig bainistíocht an fhreastalaí néil. Níl máistirphasfhocal ann.

Tuilleadh cabhrach

DNS, fadhbanna agus an nasc logála isteach.

Taifid DNS

Cuireann tú criosanna agus taifid d'fhearann in eagar go díreach san Ionad custaiméara faoi Fearainn – níl tairseach DNS ar leith le sonraí rochtana ar leith ann a thuilleadh.

Chuig na fearainn →
Fadhb nó cothabháil?

Feiceann tú ar ár leathanach stádais an bhfuil gach rud ag obair faoi láthair – fiú mura féidir leat logáil isteach. Fógraímid oibreacha móra ansin roimh ré.

Chuig an leathanach stádais →
Nach sroicheann an nasc logála isteach?

Seiceáladh an fillteán turscair, ach níl aon nasc logála isteach ann – nó tá do sheoladh ríomhphoist cláraithe as dáta? Scríobh chugainn ag kontakt@promedia24.de – cabhróimid leat gan stró.

Déan teagmháil →
Ceisteanna coitianta

Ionad custaiméara – mínithe go gearr.

Conas a fhaighim mo shonraí rochtana?
Cruthaíonn tú do chuntas féin i nóiméad amháin faoi /start agus bíonn tú logáilte isteach láithreach – níl sonraí rochtana ann. Chun logáil isteach níos déanaí, cuir isteach do sheoladh ríomhphoist thuas agus faigheann tú nasc slán logála isteach; ní gá duit pasfhocal a mheabhrú.
Conas a oibríonn logáil isteach gan phasfhocal?
Cuireann tú isteach do sheoladh ríomhphoist thuas agus seoltar nasc slán logála isteach chugat (nasc draíochta). Logálann cliceáil air isteach thú – níl pasfhocal ann is féidir a chailleadh nó a thomhas. Mura sroicheann an ríomhphost, seiceáil an fillteán turscair, le do thoil. Má tá do sheoladh cláraithe as dáta, déan teagmháil linn go díreach – nuashonróimid an rochtain de láimh.
Cá bhfaighidh mé mo shonraisc?
Tar éis logáil isteach faoi Billeáil → Sonraisc – tá gach sonrasc PDF stóráilte in ord croineolaíoch agus is féidir iad a íoslódáil am ar bith. Faigheann tú gach sonrasc trí ríomhphost freisin.
Conas a athraím mo sheoladh billeála?
Sa limistéar Cuntas custaiméara nó Mórshonraí. Bíonn athruithe i bhfeidhm ón gcéad sonrasc eile; fanann sonraisc atá eisithe cheana gan athrú ar chúiseanna dlí (GoBD / HGB § 257).
An féidir liom mo phlean a athrú ar líne?
Is féidir. Sa limistéar táirge gheobhaidh tú Athraigh plean. I gcás spás gréasáin, bíonn plean níos mó i bhfeidhm a luaithe a íoctar an sonrasc don difríocht chomhréireach; bíonn ceann níos lú i bhfeidhm láithreach, agus an praghas níos ísle ón gcéad athnuachan eile. Scálaíonn tú freastalaithe néil am ar bith (Athraigh plean, billeáilte de réir an nóiméid); ní bhaineann sé le sonraí, bunachair sonraí ná fearainn. Éiginnte? Scríobh chugainn – tugaimid comhairle gan cheangal.
Logáilte isteach go slán

Do rochtain, cosanta go maith.

Is é an tIonad custaiméara do phríomhrochtain ar chonarthaí, ar shonraisc agus ar fhearainn – dá réir sin glacaimid an tslándáil dáiríre. Tá an ceangal criptithe le SSL i gcónaí, agus déantar logáil isteach gan phasfhocal trí nasc slán logála isteach (nasc draíochta) chuig do sheoladh ríomhphoist cláraithe.

Ná cuir nasc logála isteach ar aghaidh choíche – is féidir le duine ar bith a osclaíonn é logáil isteach i do chuntas leis. Bí amhrasach faoi ríomhphoist a iarrann pasfhocail nó cóid le haghaidh „deimhnithe": níl pasfhocal ann don Ionad custaiméara, agus ní iarraimid choíche ort é trí ríomhphost. Má bhíonn amhras ort, cuir glao gearr orainn.