+49 (0) 541 – 93 93 90 19 kontakt@promedia24.de Gach córas ag rith Comhlacht Cabhair
ProMedia24 ÓSTÁIL & TF · Ó 2003
Ionad custaiméara Comhairle →
Slándáil & NIS-2

Slándáil do do shlabhra soláthair.

Má thagann do ghnólacht faoi NIS-2, ní mór duit slándáil do sholáthraithe seirbhíse díreacha a choinneáil faoi shúil freisin. Seo cad a dhéanaimid go hintomhaiste, cé na doiciméid a fhaigheann tú uainn agus cé leis a ndéanann tú teagmháil i gcás teagmhais slándála.

Cad atá i gceist

Cad a éilíonn NIS-2 ort.

Sa Ghearmáin, tá Treoir NIS-2 i bhfeidhm ón 6 Nollaig 2025 tríd an BSI-Gesetz leasaithe. Ní mór d’eintitis lena mbaineann bearta bainistithe riosca a chur i bhfeidhm – go sainráite ina measc slándáil an tslabhra soláthair, is é sin freisin na gnéithe slándála den chaidreamh lena soláthraithe agus soláthraithe seirbhíse díreacha (§ 30 Abs. 2 Nr. 4 BSIG).

Má tá do shuíomh gréasáin, do bhosca poist nó d’fhreastalaí linne, is soláthraí seirbhíse den sórt sin sinn. Teastaíonn freagraí ort ansin ar thrí cheist: Cad a dhéanann an soláthraí ar son na slándála? Cad atá socraithe sa chonradh? Cé a dhéanann teagmháil nuair a tharlaíonn rud éigin? Freagraíonn an leathanach seo an trí cinn.

Soiléiríonn seiceáil infheidhmeachta an BSI an dtagann do ghnólacht féin faoi NIS-2. Ní ionann an leathanach seo agus comhairle dlí.

Cad a dhéanaimid go hintomhaiste

Bearta a sheiceálann meaisín.

Ní „tugaimid aird ar shlándáil“, ach an méid a ritheann san oibriú agus a thomhaistear arís gach lá. An rud nárbh fhéidir a thomhas, meastar againne é a bheith neamhsheiceáilte – ní bhíonn sé ceart go leor riamh.

Logáil isteach gan phasfhocal buanLogálann cuntais riaracháin isteach le nasc aonuaire nó le passkey. Éilíonn taispeáint sonraí rochtana, cúltacaí, scriosadh agus cuntais foirne an dara fachtóir freisin.
Cúltaca dúbailteSpás gréasáin gach lá ar an bhfreastalaí agus freisin lasmuigh den láthair, staideanna laethúla: 7, staideanna seachtainiúla: 4. Léitear cúltaca na sonraí riaracháin isteach go huathoibríoch gach mí mar thástáil.
Nuashonrú gach oícheSuiteálann na freastalaithe nuashonruithe slándála iad féin, san fhuinneog chothabhála 00:00–02:00. Tuairiscítear atosú atá ar feitheamh nó uathoibriú atá stoptha.
CriptiúTLS don suíomh gréasáin, don Ionad custaiméara, d’fháil ríomhphoist agus do rochtain ar chomhaid. Bíonn sonraí rochtana do chórais sheachtracha agus na cúltacaí lasmuigh den láthair criptithe.
Riarachán an fhíorúlaithe ó sheoltaí aitheanta amháinNí féidir comhéadan riaracháin an fhíorúlaithe a shroicheadh ach ó sheoltaí aitheanta; tar éis iarrachtaí teipthe cuirtear bac. Tá teorainn le seoladh ríomhphoist in aghaidh an bhosca poist.
Comparáid laethúilGach lá seiceálann rith inrochtaineacht, teastais, ritheanna cúltaca, staid na nuashonruithe agus ceadanna – agus tuairiscíonn sé gach diall.
Cuntais scarthaCuntais, bunachair shonraí agus meaisíní fíorúla dá gcuid féin in aghaidh an chustaiméara. Ní oibríonn forbairt ná tástáil uathoibrithe le fíorshonraí riamh.
Suíomh sa GhearmáinTá na freastalaithe in ionaid sonraí sa Ghearmáin a bhfuil a n-oibreoir deimhnithe de réir ISO 27001.
Do dhoiciméid

Cad a fhaigheann tú do do dhoiciméadú.

Gach a gcaithfidh tú a thaispeáint do d’iniúchóir nó do do chliant, faigheann tú é gan táille bhreise.

DoiciméadCá bhfaigheann tú é
Comhaontú próiseála sonraí (Airt. 28 RGCS (GDPR))Sínigh san Ionad custaiméara faoi „Próiseáil sonraí“ agus sábháil mar PDF. Stóráiltear leagan agus méarlorg an téacs le do shíniú.
Liosta na mbeart teicniúil agus eagraíochtúilMar iarscríbhinn, cuid den chomhaontú próiseála sonraí – na bearta céanna agus thuas, i bhfoclaíocht an chonartha.
Liosta na bhfophróiseálaitheSa chomhaontú próiseála sonraí agus sa ráiteas príobháideachais. Má chuirtear ceann leis, cuirimid ar an eolas thú roimh ré, agus is féidir leat agóid a dhéanamh.
Teagmhálaí do theagmhais slándálaGo díreach leis an úinéir – sonraí teagmhála thíos, inléite ag meaisín freisin ag /.well-known/security.txt.
Gealltanas infhaighteachta agus fógraí faoi bhriseadh seirbhíse99.9 % infhaighteacht mar mheán bliantúil de réir na dtéarmaí ginearálta; bristeacha reatha ar an leathanach stádais, trí ríomhphost más mian leat.
Do cheistneoir soláthraíSeol chugainn é – freagróimid é leis an bhfaisnéis ón leathanach seo agus ón gcomhaontú próiseála sonraí.
Nuair a tharlaíonn rud éigin

Cloisfidh tú é uainne.

Tuairiscímid sárú ar chosaint sonraí pearsanta duit gan mhoill nuair a thagann sé chun solais, leis an bhfaisnéis a theastaíonn uait do do thuairisc féin (comhaontú próiseála sonraí, alt 9). D’eintitis NIS-2, ritheann an spriocdháta don chéad tuairisc chuig an BSI 24 uair an chloig ón uair a fhaightear eolas air – sin an fáth nach bhfanaimid le pictiúr iomlán sula gcuirimid in iúl duit.

Ar an mbealach eile, is mar an gcéanna é: má thugann tú rud amhrasach faoi deara ar sheirbhís linne, déan teagmháil linn trí na bealaí thíos. Taifeadtar tuairiscí mí-úsáide ó thríú páirtithe mar chás ar leith agus is duine daonna a dhéanann cinneadh fúthu.

kontakt@promedia24.de · Teagmhais slándála trí ríomhphost
+49 (0) 541 – 93 93 90 19 · Luan–Aoine 9–18

Cad nach maímid

Rangaithe go hionraic.

  • Is gnólacht faoi stiúir an úinéara é ProMedia24 agus níl sé féin deimhnithe de réir ISO 27001 – is é oibreoir an ionaid sonraí atá deimhnithe.
  • Ní thugaimid „i gcomhréir le NIS-2“ orainn féin: is tusa atá freagrach as do chuid oibleagáidí a chomhlíonadh. Soláthraímid an fhaisnéis agus na doiciméid a theastaíonn uait chuige sin ó sholáthraí seirbhíse.
  • An méid a shuiteálann tú féin ar do spás gréasáin nó ar d’fhreastalaí (mar shampla breiseáin WordPress), is tusa atá freagrach as. Le hóstáil bhainistithe, déanaimidne an nuashonrú duit.
Ceisteanna coitianta

Ceisteanna faoi NIS-2 agus an slabhra soláthair.

An gcaithfidh mé ProMedia24 a liostáil mar sholáthraí i mo bhainistiú riosca?
Má thagann do ghnólacht faoi NIS-2 agus má ritheann tú suíomh gréasáin, ríomhphost nó freastalaí linne, is soláthraí seirbhíse díreach sinn de réir bhrí § 30 Abs. 2 Nr. 4 BSIG. Tá na doiciméid ar an leathanach seo ceaptha chuige sin.
An bhfaighidh mé an comhaontú próiseála sonraí fiú mura dtagaim faoi NIS-2?
Gheobhaidh. Síníonn gach custaiméir a phróiseálann sonraí pearsanta linne an comhaontú próiseála sonraí san Ionad custaiméara – beag beann ar NIS-2 agus gan táille bhreise.
Cé chomh tapa a thuairiscíonn sibh teagmhas slándála?
Gan mhoill, a luaithe a bhíonn eolas againn air, leis an bhfaisnéis a theastaíonn uait do do thuairisc féin. Ní gheallaimid líon seasta uaireanta, mar níor cheart don chéad tuairisc chugat fanacht le pictiúr iomlán.
An líonann sibh ár gceistneoir soláthraí?
Líonaimid. Seol chuig kontakt@promedia24.de é – freagróimid é leis an bhfaisnéis ón leathanach seo agus ón gcomhaontú próiseála sonraí.
Cá bhfuil na freastalaithe?
In ionaid sonraí sa Ghearmáin a bhfuil a n-oibreoir deimhnithe de réir ISO 27001. Tá sé luaite sa chomhaontú próiseála sonraí agus sa ráiteas príobháideachais cé na soláthraithe seirbhíse a bhfuil baint acu leis an bpróiseáil.
Iarr doiciméid

An bhfuil rud éigin uait do d’iniúchadh?

Comhaontú próiseála sonraí san Ionad custaiméara, gach rud eile ar iarratas – go pearsanta ón úinéir.

Gan táille bhreise
+49 (0) 541 – 93 93 90 19Luan–Aoine 9–18
kontakt@promedia24.deTeagmhais slándála trí ríomhphost